Abrir as portas das empresas há algum tempo se tornou estratégia de Relações Públicas de grandes empresas, que incentivavam clientes a visitar as instalações da organização e conhecer um pouco mais da companhia. Uma forma de ser transparente.
O SAC, serviço de atendimento ao consumidor, foi criado para ser uma maneira dos consumidores oficializarem suas opiniões a [...]

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“Wiki” é uma expressão derivada da palavra havaiana uikie uikie, de fonética internacional “uiki uiki”, cujo significado é “rápido”, “veloz”. No mundo virtual, wiki é uma página viva da internet. Isso significa que qualquer um tem a liberdade ou a capacidade de editar ou modificar seu conteúdo. De outra perspectiva, wiki é um neologismo que [...]

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Wiki é uma forma de produção rápida a partir da contribuição voluntária dos internautas, a página viva. Essas páginas são espaços onde qualquer um tem liberdade ou capacidade de transformar seu conteúdo.
Citando alguns exemplos de produção coletiva temos o EscolaBr, Fapesp e Ubuntu no Brasil, e o MySpace, Innocentive, Sting@home, Solding@home como portais estrangeiros. Milton [...]

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